Como responder al “¿qué vas a aportar a la empresa?” en una entrevista de trabajo

Todos aquellos que hemos estado en un proceso de postulación a un trabajo hemos enfrentado preguntas un poco más incómodas. Una de las que más se repite es “¿que vas a aportar a la empresa?”. Es difícil porque debes convencer a tu entrevistador que lo que tu entregas profesionalmente es exactamente lo que la empresa necesita en ese momento. Al mismo tiempo, hay personas que se pueden sentir un poco incómodas al hablar de uno mismo. En todos los trabajos que hemos hecho con clientes de nuestro coaching laboral y del MBA, hemos logrado identificar la mejor manera de responder a esta pregunta.

En simple, utiliza una estructura de cuatro partes: reconoce lo que necesita la empresa en ese momento, destaca las habilidades que justamente resuelven ese problema y que tu ya tienes, comparte un ejemplo práctico y demuestra tu entusiasmo de manera transversal sobre participar en el proyecto.

Este esquema te permitirá destacar entre un mar de respuestas que otros candidatos tienen y que no necesariamente les permite diferenciarse. Lo importante es que puedas generar esta respuesta de manera previa a tus entrevistas y de ese modo, puedas sobresalir.

Haz tu research sobre lo que necesita la empresa o el equipo

Hacer el research necesario sobre las empresas a las cuales postulas es algo que hemos desarrollado extensamente en otros artículos (ver aquí y aquí). Lo más relevante es que puedas entender de manera concreta que es lo que está buscando este equipo para la persona en el cargo. La pregunta principal que debes hacer es “¿Cuál es el problema que están tratando de solucionar al tener este cargo a disposición?”. Esto es central.

Utiliza fuentes de información pública (como la página web de la empresa y las últimas noticias que puedas encontrar) para entender el estado actual de la compañía. Luego, si tienes la opción, contacta a personas que ya estén trabajando en la compañía e invítalos a fun café para poder entender bien lo que están buscando y/o los proyectos que están haciendo en el día a día. Utiliza Linkedin si es que no puedes conectarte con alguien que conozcas anteriormente.

Si quieres ir aún más al grano, trata de entender lo que están buscando en el equipo al cual estás postulando. Esto es más complicado una que el universo de posibles contactos se reduce bastante, pero siempre es bueno poder encontrar a alguien que te pueda ayudar. nunca tengas miedo de pedir ayuda.

La última opción que tienes es entender a cabalidad la descripción del puesto con el que postulaste a la compañía. Esto es primordial y es una de las primeras actividades que debes entender antes de postular a un cargo en específico. Abiertamente, ¿qué es lo que están buscando en su descripción de cargo?

Con estas fuentes de información, la idea es que confecciones un detalle de dos o tres puntos, los más relevantes, que resuman lo que crees que buscan con este cargo. Ejemplos de lo anterior podría ser:

• Para un cargo de ejecutivo de ventas, lo que probablemente estén buscando son dos condiciones: alguien que pueda funcionar por medio de objetivos de venta y que no necesite mucha supervisión,
• Para un cargo de análisis financiero, por ejemplo, lo que probablemente estén buscando es contar con un analista que sea capaz de liderar y mejorar la confección de los análisis y reportes financieros,
• Para un cargo de gerencia, lo que se busca normalmente es alguien que pueda liderar un equipo hacia un objetivo determinado y que tenga experiencia (o potencial) guiando al equipo de trabajo hacia un objetivo claro y medible.

Lo importante es que puedas determinar exactamente lo que la compañía puede estar buscando en el cargo que estás postulando. Este tipo de requerimientos para los cargos van cambiando con el tiempo. Ejecutivos en cargos gerenciales de bancos y otras empresas de servicios financieros ahora necesitan contar con un conocimiento mayor acerca de servicios digitales: leads, funnels, CPM, CPC y Adsense son conceptos que nunca habían escuchado antes y que ahora deben dominar para cualquier producto nuevo que se desee lanzar.

Vayamos ahora a la segunda parte, enfocándonos en comentar cómo tus habilidades se adecuan algo que necesita la empresa en ese cargo y en este preciso momento.

Destaca tus habilidades que resuelven las necesidades de la empresa

Una vez que ya identificaste lo que crees que el equipo o la empresa necesita para este cargo, es hora de destacar en tu respuesta lo que crees que vas a agregar al ser contratado. Es aquí donde debes tener preparada tu respuesta con anticipación, ya que necesitas contar de manera sucinta y precisa, los dos o tres factores que identifiquen el valor que vas a traer y que te van a diferenciar del resto de los postulantes.

Lo más relevante que puedes tener preparado es que nada de lo que digas acá puede ser poco relevante para el cargo y sobre todo, debe ser único y diferenciador. Es aquí donde no quieres sonar como el 99% del resto de los postulantes. No digas cosas como “voy a traer todo mi trabajo a la compañía”, “buenas energías” o “mi buena disposición”. Aprovecha el hecho de que hiciste un poco de research anterior para dirigir tus respuestas específicamente a lo que están buscando. Es precisamente la hora de comentar que tu justamente tienes esas cualidades que están buscando y que las desarrollaste de manera extensiva en tus anteriores trabajos o estudios.

Piensa en el cargo de ejecutivo de ventas que vimos en los párrafos anteriores. Ya identificaste que están buscando a alguien que pueda funcionar a través de un objetivo de ventas y que no necesite supervisión. Entonces, dado ese conocimiento, lo que debes hacer es contestar que tu precisamente

“acostumbro a trabajar con objetivos mensuales o semanales, dependiendo del trabajo que he hecho, y en algunas ocasiones hemos hecho de los dos tipos, dependiendo del nivel de detalle que queramos manejar. Además, lo que siempre hago es trabajar sin tanta supervisión, sólo la necesaria para redirigirlo esfuerzos o para pedir ayuda en las situaciones en las cuales se requiere una mano adicional”.

Respondiendo de una manera más detallada lo que vas a entregar, ajustando tu respuesta a lo que precisamente están buscando en el cargo, es lejos la mejor respuesta que puedes dar a esa pregunta.

Ahora, pasando a la tercera etapa de la respuesta, vamos a detallar por medio de ejemplos de trabajos o estudios anteriores, por qué vas a entregar lo que dices que vas a entregar o aportar en la empresa. Sin esta etapa, lo que dices hasta acá puede sonar poco relevante o sólo palabras vacías para el entrevistador, por lo que es primordial poder profundizar lo que acabas de comentar usando ejemplos.

Cuenta ejemplos sobre como desarrollaste esas habilidades

No sirve de mucho hablar sin tener manera de demostrar que lo que vas a traer a la compañía es de valor y que precisamente se ajusta a lo que la empresa necesita en este cargo. La mejor forma de hacer esto es utilizar uno o dos ejemplos (al menos uno por cada uno de los conceptos que estás entregándole al reclutador) en el cuál se note de inmediato que esas habilidades son transferibles y por ende, las puedes ocupar en el nuevo cargo, y así la compañía se puede beneficiar del uso de esas habilidades, ojalá desde el día uno.

La mejor manera de comentar estos ejemplos es siguiendo el ejemplo con el que venimos trabajando y comentar de manera natural una o dos historias que demuestren justo lo que acabas de comentar. Usemos el ejemplo del vendedor con el que hemos ido avanzando. Una manera de seguir con la respuesta es

“… estoy muy acostumbrado a trabajar con objetivos medibles y concretos. Por ejemplo, en mi actual compañía manejamos metas semanales de venta, lo que me permite ir viendo a mediados de la semana si voy a cumplir o no con el presupuesto de venta, lo que me permite manejar de manera distinta los últimos días de la semana. Al mismo tiempo, contar con esta información de manera simple y directa, ya que la envían todos los días a las 9 AM en la mañana, permite que trabaje sin tanta supervisión. Lo que normalmente hago con el equipo es pedir ayuda a mi jefe cuando hay algún cliente que con el que me cueste más concretar una reunión que el promedio. Siempre he visto que cuando el jefe del equipo es quién genera la reunión, las probabilidades de obtener esa reunión son mayores”.

Si te fijas bien, acabas de dar dos ejemplos de la manera en la cual trabajas y que disminuye la incertidumbre que genera contratarte de manera sustancial por parte del entrevistador. Es bastante simple entender que al traerte al equipo, esas habilidades se pueden transferir de manera directa al cargo al cual estás postulando y que por ende, el problema que crees que la empresa está tratando de solucionar se puede solucionar de manera rápida al contratarte.

Demuestra tu entusiasmo por participar de este proyecto

Como último, y ya de manera más transversal a lo largo de toda la respuesta (y del resto de la entrevista), demuestra entusiasmo por el desafío que vas a tratar de resolver utilizando tus habilidades recién descritas. Nunca dejes de considerar que el trabajo que vas a realizar probablemente no sea tan simple y requiera de un esfuerzo adicional en términos de horas, energía y trabajo en equipo. Es por esto último que durante toda la entrevista se note de manera indirecta que al contratarte vas a traer esa energía cada día en tu trabajo (es mucho más eficiente demostrarlo por medio de lenguaje no verbal antes que comentarlo en la parte principal de esta respuesta).

Un aspecto importante de este último factor es que es también una manera de entender de manera personal si el desafío que vas a solucionar en la compañía o en el equipo de trabajo te entusiasma. Si tienes que falsear mucho este entusiasmo, eso es un mal augurio de tu parte. Idealmente, lo que hacemos en el día a día de nuestro trabajo debe ser algo que nos interese, apasione y desafíe. Si ninguna de esas condiciones se da y tienes otras oportunidades en otras empresas o equipos, considera evaluar la conveniencia de obtener ese trabajo (sólo si es posible).

Estamos seguros que con esa estructura de cuatro partes podrás responder esta pregunta de una manera correcta, vas a poder dar una buena impresión por lo ordenado y estructurado de tus respuestas y además, podrás diferenciarte del resto de los postulantes a ese trabajo, aumentando las probabilidades de poder quedar seleccionado.

En LatinHumanCapital tenemos diferentes servicios para ayudarte a maximizar esas probabilidades de encontrar el trabajo que buscas o si estás postulando al MBA.