Las cinco recomendaciones para una entrevista de trabajo online

Las entrevistas de trabajo online están aumentando de popularidad conforme pasan los años. En mi proceso de búsqueda laboral después del MBA hice muchísimas (¡incluso algunas grabadas!) y fue una experiencia nueva, que implica gestionar de manera distinta las “formas” de la entrevista, pero no el “fondo”. En este artículo compartiremos las cinco principales recomendaciones a realizar antes de hacer la entrevista, con el fin de que cuando sea el momento, no te encuentre desprevenido.

A diferencia de una entrevista presencial, donde físicamente vas a la oficina o a cualquier otro lugar convenido, una entrevista de trabajo online ocupa la tecnología con el fin de minimizar el costo de la entrevista para ambas partes. Normalmente se espera la utilización de Skype, Google Hangouts o el cada vez más popular Zoom, y la entrevista transcurre online, con preguntas y respuestas entre el entrevistador y el entrevistado. En el caso de hacerla a través del teléfono, es todo lo mismo, pero ahi la interacción es sólo a través de audio y hay algunos cambios con respecto a lo que hemos preparado en este artículo, pero que vamos a detallar en una siguiente ocasión.

Prepara con anticipación todo lo relacionado con la tecnología

El listado de las cosas que debes preocuparte por tu lado como entrevistado en términos tecnológicos no deja de ser relevante, y debiese ser lo primero que debes tener considerado antes de tener la entrevista:

• Conexión a internet estable, no sirve de mucho contar con todo lo necesario y no tener una buena conexión a internet. Evita Wifi públicos y gratuitos por la inestabilidad en la conexión. Si estás en casa y puedes tener conexión fija (Ethernet) mejor aún.
• Videocámara y audio funcionando de manera correcta. Considera tener un tiempo de prueba antes de conectarte con el entrevistador en el cual puedas probar la cámara y el audio con los dispositivos que vas a ocupar.
• Dispositivos con la batería suficiente para una entrevista de una hora. Airpods y auriculares Bluetooth con cancelación de ruido son una gran opción para estas entrevistas, pero cuidado con la batería, ya que si no están 100% cargados, se puede cortar en medio de la comunicación. Demuestra tus capacidades de planificación también de esta forma.
• Software necesario bajado y testeado, con el entrevistador ya agregado a tu lista de contactos. Sigue demostrando tus capacidades de planificación y ten todo listo para agregar a la persona y comenzar la entrevista.

Prepárate tal y cómo te prepararías para una entrevista presencial

Imagina que este tipo de entrevista de trabajo online es tal y como una entrevista presencial. Por ende, debes prepararte y conocer lo más que puedas sobre la empresa, el equipo y tu entrevistador. Como siempre, Linkedin es un muy buen aliado para esa investigación. Realiza la misma investigación que harías con una entrevista presencial y utiliza las memorias públicas de las empresas o las presentaciones que se hacen a inversionistas para saber más sobre los negocios de la empresa. Considera además, revisar el perfil de las empresas en Linkedin, el perfil del entrevistador para ver si hay algunas cosas en común y luego preparara un documento resumen con toda la información. Esta táctica la pasaremos a detallar en la siguiente sección pero es primordial para aumentar tu conocimiento sobre la empresa y más importante aún, tu nivel de confianza.

En el fondo, el hecho de que esta sea una entrevista online (o incluso telefónica) no implica que sea más relajada o que no tengas que prepararte. El mismo nivel de preparación es el necesario para sobresalir en el proceso.

Ten un documento impreso o en la pantalla como guía de tus respuestas

Una de las ventajas de hacer una entrevista de trabajo online (al igual que una entrevista telefónica) es que puedes contar con un documento impreso o digital, que te permita tener las estructuras de tus respuestas, evitando memorizar y permitiendo enfocarte en las historias y los ejemplos que quieras contar.

¿Cómo hacer esto de manera más efectiva y sin demostrar que estás leyendo un papel (o un documento digital) para responder las preguntas? Muchas de las personas a quienes le preguntamos nos dieron el mismo consejo: coloca el papel en la pantalla del computador cerca de la cámara web. Con eso te aseguras que estás “mirando” en la misma dirección que la pantalla y por ende, no te distraes leyendo un papel que está al lado. Asegúrate de que puedas ver a tu entrevistador aún con el papel o el documento digital frente a ti. No debe ser un documento largo sino que solo unos apuntes para no olvidar la estructura de tus respuestas. Son solo una guía para poder responder de la manera más eficiente y organizada posible.

Cuida las formas: vestir, lugar de la entrevista, niveles de ruido, interrupciones

Tu forma de vestir debe ser formal, de la misma manera si fueras a una entrevista presencial. Al mismo tiempo, el lugar de la entrevista debe ser un lugar tranquilo, sin interrupciones, con niveles de ruido bajo para que distraer al entrevistador. Es además, muy importante que seas capaz de arreglar todo esto con anticipación, ya que habla muy bien de tu capacidad de organización.

De nuevo, planifica con tiempo todos los aspectos logísticos para que éstos no sean un impedimento para mostrar tus dotes de organización. Imagínate el caso contrario: estás en un Starbucks, con mucho ruido de ambiente, no estás vestido acorde a la entrevista… por más que sea una entrevista online, no es una buena primera impresión la que estás generando cuando cosas externas que puedes controlar, afectan el resultado de la entrevista.

Asegúrate de mantener contacto visual y tener un tono de voz que mantenga la atención

Aunque sea extraño hablarle directamente a la cámara y no a la pantalla, practícalo. Mirar a la cámara te asegura contar con un contacto visual con el entrevistador. Obviamente esto puede ir variando conforme va avanzando la entrevista, pero tu primera acción debiese ser establecer un contacto visual.

Adicionalmente, y este es un punto muy importante, considera variaciones en tu tono de voz que ayuden al entrevistador a mantener la atención. Una entrevista por teléfono o por videoconferencia no es una experiencia óptima en términos de construir confianzas y relaciones interpersonales entre el entrevistador y el entrevistado. Además, la atención tiende a dispersarse fácilmente cuando estamos en este proceso. Una notificación en tu celular o en la pantalla del computador puede distraer fácilmente a tu entrevistador (o a ti mismo). Por ende, trata de mantener la atención de tu contraparte cambiando el tono de tus respuestas, manteniendo un nivel de energía alto durante toda la entrevista, tomándote las pausas necesarias para aumentar el nivel de interés y sobretodo, liderando una conversación amena e interesante con tu entrevistador. Es la única manera en que se puede generar atención, empatía e interés con este tipo de entrevistas.

En LatinHumanCapital tenemos un servicio de coaching laboral donde realizamos una entrevista de práctica con el fin de mejorar precisamente este tipo de entrevistas y al mismo tiempo, otorgar feedback en las respuestas a las preguntas más comunes de todos los procesos. Si quieres saber más de este servicio, visita este link y podrás agendar una hora de consultoría sin costo. Maximiza las probabilidades de poder obtener el trabajo que buscas.